阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了

图片[1],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

讲内需、全球化和高科技,等等。

 

 

文/斯问

 

12月16日-17日,是一年一度的阿里巴巴全球投资者大会(以下简称“大会”)。

 

阿里集团董事会主席兼CEO张勇、淘宝/天猫/阿里妈妈蒋凡、淘特/淘菜菜戴珊、本地生活俞永福、阿里云智能张建锋、菜鸟网络万霖、集团首席财务官武卫等负责人悉数登场,发表主题演讲。你可以视为企业与投资人对话的一种方式:我现在做什么,2022年我去向哪里,要怎么走。

 

两天的大会,各事业群均披露了大量的核心数据。我们总结了最值得关注10个关键词。

 

第一用户层面。24岁以下消费者渗透率超过90%。

 

1、截至9月30日,中国零售市场年度活跃消费者(AAC)8.63亿,月活跃用户(MAU)9.46亿。

 

2、消费者的ARPU超过8400元,7000元以上消费者留存达到了98%。

 

从淘系消费者年龄分层以及他们的ARPU(用户年平均消费)来看,大致可以分成三部分:

 

图片[2],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

第一类:15~24岁的年轻消费者。淘系电商对这群新生消费力量的渗透率超过90%,ARPU增速很快,但绝对值还不高。他们会在进入平台4~5年后成为主力消费者,5年后ARPU会涨三倍;

 

第二类:25~44岁的用户。平台上的主力消费者,贡献了平台70%的GMV(平台交易额)。他们消费能力强,不少都是88VIP的用户,愿意为更优的商品、更好的服务买单。88VIP的ARPU是大盘平均8倍。

 

第三类:45岁以上中老年用户。疫情加速了中老年消费者的线上化,他们对价格更为敏感。

 

平台基本覆盖了国内最主力的消费群体,但张勇提过,AAC(年度活跃消费者)变成MAC(月活跃消费者),DAC(日活消费者)的空间还有很大。关键是服务好消费者,让不断变化的需求得到满足。

 

图片[3],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

第二品类渗透。核心是新品、新品牌,非标差异特色商品、产业带等性价比货,以及家装等在线化率较低蓝海市场。

 

图片[4],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

服饰美妆,已是线上的成熟品类。继续挖掘消费趋势,创造出更多的新供给。

 

家装、食品,未来几年仍会快速增长。线上体验的创新,3D样板间、送装一体化等带来线上渗透率的提升。

 

跨品类购买可以带来客单价和频次的增长,比如去年买服装一个品类的东西,今年买服装、日用品、美妆五个品类的东西。消费者在平台中待的时间越长,渗透品类就越高,商家就有更多的经营可能性。

 

第三“多端战略”。淘系平台今年战略已是明牌,第一张牌就是多端策略。通过增量投资的方式,在手机淘宝之外开创其他APP来形成一个手机端APP矩阵。

 

图片[5],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

淘宝主打供给丰富,天猫为品牌主阵地,淘宝特价版主攻源头好货,淘菜菜布局社区电商,闲鱼长尾二手消费。阿里针对不同的客户人群,进行分类管理,推出丰富的商品供给,承接不同的用户。从全国到本地,从远场到近场,从多日达、次日达到当日达、小时达、即时达,满足不同用户不同场景下的消费需求。

 

第四,首次介绍下沉市场的新策略。

 

1、淘特和淘菜菜去重后,年活跃消费者达到2.7亿,同比+200%,9月日均交易订单量同比增速超过400%;

 

2、用户黏性提高,同时使用过淘宝、淘特、淘菜菜的消费者年均购买天数达到只使用淘宝用户的1.8倍。

 

图片[6],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

阿里在不到两年的时间内,先后创立淘特和淘菜菜业务,都是聚焦于M2C模式(原产地厂家直连消费者)。

 

淘特主打性价比商品,攻势犀利,年活消费者突破2.4亿,独占用户DAU比例接近50%,已经不再依赖母体淘宝APP,过去一年带来了3000万非手淘用户增长。

 

淘菜菜主打次日自提体验,加入手淘首页消费频道后,用户消费场景更加丰富,消费频次也大幅提升。已经超过50%的淘菜菜用户第一次在淘系平台购买生鲜。

 

淘特和淘菜菜构成了阿里服务下沉市场的新能力。随着战略地位在集团内上升,阿里用户增长的重担,有相当部分压在了“双淘”肩上。

 

第五,本地生活加速融合。基于地理位置LBS,阿里本地生活包括饿了么、口碑、飞猪和高德,为消费者提供到家、到店的服务。

 

截止2021年9月30日,年活跃用户AAC 约3.5亿,年活跃商家280万,月活跃骑手110万,3者都有不错的增长。

 

生活板块7月份开始加速形成矩阵效应,矩阵中重要的是如何让口碑/饿了么/飞猪在高德上更好的服务用户。俞永福提到,上半场大家精力在规模,包括用户和产业规模,下半场将转化为以效率为核心。

 

第六,坚定不移的内容化。

 

1、商家自播已经占淘宝直播GMV的60%。过去一年累积用户数+6000万,直播年度ARPU+30%。

 

2、娱乐互动产品用户停留时长+50%,引导的日均成交单量超过100万单,年商业化收入超100亿元。

 

图片[7],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

淘宝目前有三个两个中心化的场景和一个去中心化的中心化场景。

 

淘宝首页有淘宝直播入口,第二个是淘宝的一级的tab,内容中心「逛逛」,这两个是中心化的一级的内容化入口。第三个是在淘宝首页的信息流,短视频占比越来越大。

 

淘系电商正在坚定不移的内容化。但无论是直播还是短视频,内容化是手段,不是目的,它的意义在于,以内容来撬动流量,让商家有多形态的自运营阵地,增加“内容-种草,商业-拔草”的可能性,是让用户体验变得更好。

 

第七,商家成长。过去一年销售过百万的淘宝店铺,增加了15万家,平台把中小商家的扶持作为长期的目标,支持更多年轻创业者。

 

此前,天猫副总裁吹雪在接受媒体采访时表示,2021年以来,天猫平台推出了生意参谋免费、退货运费险降费等超过30项商家扶持举措,预计今年至少为商家降低经营成本150亿元。预计将覆盖100万的商家。

 

上述1-7点,概括了阿里国内消费者业务三大增长引擎:用户增长、钱包份额(跨品类渗透)、商家数字化能力(商品运营能力+用户全生命周期的运营)。

 

第八,全球化。

 

1、阿里全球化业务同比增长41%,截至2021年9月30日止的12个月,Lazada、AliExpress(速卖通)、Trendyol 及 Daraz等海外业务的年度活跃消费者达2.85亿;

 

2、剔除未支付订单年度GMV累计达441亿美元,订单量同比增长62%。

 

内需、全球化和高科技,是阿里面向未来的“三大战略”。大会上提到,按MAU来计算,加总后,阿里全球化业务的整体海外MAU排在全球第四名。电商渗透率预计将从2020年的8%增长至2025年的20%。

 

在设立了“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块的核心商业后,侧重点有了明确的指向:国内融合加速,稳定增长;国外力求突破,要用户新增量。

 

图片[8],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

第九,敏捷组织。12月6日,阿里巴巴宣布升级多元化治理体系,正是张勇多次提及敏捷组织的执行和落地。

 

有媒体报道,阿里在董事会主席兼CEO张勇和近20位事业群总裁之间,增加了4个分管大总裁,他们是戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡,分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块,是阿里最核心的四位业务高管。

 

本次大会,武卫表示,阿里巴巴将商业分部进一步拆分为“中国商业”、“跨境及全球商业”、“本地生活服务”、“菜鸟”四个部分,下一季度财报中投资人能够清晰看到每个业务单元的表现。

 

通过调整人事,一系列的排兵布阵,阿里正在为多引擎驱动增长提供组织保障。

 

图片[9],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

(图,阿里巴巴重新划分财务报告中的商业分部)

 

第十,最后一块是阿里的投资。显现的是阿里价值的版块。

 

在之前的财报电话上,阿里集团CFO武卫称:

 

“如果阿里今天说会保利润,那些长期投资者会认为阿里很愚蠢,如今这么多竞争对手都在通过巨大的亏损来投资重要的领域,而阿里创造的价值和阿里已有的资源没理由让我们不投。”

 

大会上,阿里集团副CFO徐宏对投资进行了更加详细的阐述:在消费者业务上,阿里巴巴遵循“增长三阶段”框架,即在“播种阶段”、“壮大阶段”、“盈利阶段”三阶段,分别采取优先投资用户心智、提升市场份额、实现变现与盈利等不同策略。

 

徐宏提到,阿里未来的七大投资主题。在为现有业务创造价值方面,将聚焦大众消费、企业服务、高科技和全球化等四方面;在把握未来机遇上,将着力于绿色经济、银发经济和乡村振兴等三大主题。

 

投资商家、投资关键领域,这些投入短期或难以在财报上有立竿见影的效果,而是企业着眼于未来,为企业提供持续性增长。

 

图片[10],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

图片[11],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

图片[12],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

 

图片[13],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

公众号对话框回复「逛逛」得逛逛运营PPT;

回复「订阅」得私域运营PPT。

转载请加微信:wz762062690备注【转载】

图片[14],阿里投资者大会,把这10个关键词讲清楚了,闪客推,短视频,自媒体学习网

本篇文章来源于微信公众号: 卖家

© 版权声明
THE END
喜欢就支持一下吧
点赞13 分享
评论 抢沙发
头像
欢迎您留下宝贵的见解!
提交
头像

昵称

取消
昵称表情代码图片

    请登录后查看评论内容